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欧美思说说如何学会站在对方立场上说话

来源:未知  责任编辑:乐小编 发表时间:2021-03-01 16:25  点击:
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站在对方的立场上说话,是一种品质,也是一种技巧,需要我们时时注意,这样,我们在与人交流的时候,才能顺畅,才能被别人认可。下面小编为你整理学会站在对方的立场上说话,希望能帮到你。

 

一、站在对方立场作分析

对当时形势的分析是做出下步计划的前提,怎么让人接受你的分析,朝着你的设想进行呢?

李恢来到马超营前,先使人通报。马超说:“李恢是辩士,今必来说我。”先叫二十刀斧手埋伏,叮嘱他们说:“让你们砍,就把他砍成肉酱!”一会儿,李恢昂然而入。马超端坐帐中不动,叱问:“你来干什么?”李恢说:“特来作说客。”马超说:“我的宝剑刚磨好,你试着说说,如果说得不好,就拿你试剑!”李恢笑着说:“将军的祸不远了!只怕新磨之剑,不能割我的头,要割自己的头吧!”马超说:“我有什么祸?”李恢说:“将军与曹操有杀父之仇,而陇西又有切齿之恨;前不能救刘璋而退荆州之兵,后不能制杨松而见张鲁之面;目下四海难容,一身无主;若再有渭桥之败,冀城之失,你有何面目见天下之人?刘皇叔礼贤下士,你父亲当年曾经与他奉命一起讨贼,你为何不背暗投明,以图上报父仇,下立功名呢?”马超听了非常高兴,与李恢一起上关来投降玄德。http://www.sehyzw.com 

李恢面对马超的质问与恫吓,不慌不忙,以一句“只怕新磨之剑,不能割我的头,要割自己的头”表明动机:我是来救你马超的,我自己的生死还不足为虑。由此,引起马超的注意,争取到继续说下去的机会。接着,他站在马超的位置,分析眼下局势,指出马超的前忧后患,道出了马超“四海难容”的凶险形势。最后,为他指出一条“上报父仇,下立功名”的明路,可谓在情在理,令人信服,终于让马超接受自己对局势的分析,做出了正确的选择。看来,分析形势以对方的立场为出发点,能让对方抛弃成见,客观地看待分析,谈话效果自然更好一些。

二、站在对方立场提建议

提建议本是为了对方好,然而,如果说话不当,反而会收到相反的效果。

何琪上高三了,这周日她在外玩了一整天,回家正想好好看几小时书。刚进家门,母亲便急不可耐地训斥道:“你又到哪里野去了?还不快去复习功课,看你将来还考得上大学!”“哼,上大学,上大学,我就不信不上大学就混不出人样来!”何琪本打算看书的,听母亲这么说,倒头就睡了起来。父亲听到母女俩对话,从书房出来,走进何琪的卧室温和地对她说:“琪琪,玩了一天累了吧?周末玩一玩,放松一下大脑也蛮不错,我知道高三的学习生活很累。然而,你一直和我说长大要做记者,如果考不上大学,在这个知识爆炸的社会,哪个报社愿意要你呢?今天好好休息一下,明天再紧张起来,刻苦学习,好吗?”

何琪对着父亲做了一个鬼脸,说了句“爸说话我爱听”,便爬起床,开始复习起功课来了。

母亲完全不考虑女儿的处境和感受,以命令的口吻来提建议,反而起了相反的效果。父亲从女儿的角度出发,首先肯定高三的学习生活很辛苦,认同她放松精神的行为,一开始就站在了女儿的立场。然后,从女儿的志向出发,提出刻苦学习的建议,女儿便欣然接受。可见,在向别人提建议时,以对方的角度考虑问题,站在他人的立场说话,才能得到对方的认可。

说话时,站在对方的立场,以对方的利益为出发点,容易拉近彼此的距离,更加容易被人接受,获得良好的谈话效果。

不伤和气拒绝别人

一、看场合 再拒绝

私下拒绝,往往比当众拒绝好;有旁人存在,如果被拒绝,会使对方觉得很没面子,杀伤力太大。如果实在无法避开其他人,最好事后马上找机会,再与对方说明。

二、表现友好 先肯定再拒绝

态度友善,先给予肯定再拒绝,能降低对方“被否定”的感受。与其说:“我不同意你”,不如微笑着说:“你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我”。

三、“贬低自己”胜过“否定他人”

比起单方面否定他人,可以表现谦虚、心有余而力不足的态度,适当贬低自己,平衡对方的期望落空,同时记得“对事不对人”。

与其说:“我不能帮你”,不如换个方式说:“我很想帮你,但这件事情我实在不擅长”;或者推荐更适合的人选。

四、巧妙借用别人的话来拒绝

巧妙借用别人的话,同时主动表示歉意或同情,可以让对方知道你的难处。例如:“实在很抱歉,我们公司规定不能够……”“我知道你很需要这个东西,只是我们主管有交代……”当对方知道不是你单方面就能作主,应该不会归咎于你,也会知难而退。

五、暂短延迟,可暗示你有为难之处

毫不留情的立刻拒绝,具有强大的杀伤力。面对别人提出要求时,专心看着对方眼睛,短暂沉默,足以暗示你有为难之处。

或是把拒绝稍微延迟,告诉他:“让我想想好吗”?“我再打电话跟你联系”。可以降低他的期待,而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久,痴痴等待却落空,会让人更加不愉快。本文摘自欧美思教育官网

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